Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
Krok 1 — Znajdź telekod
Odszukaj w poczcie wiadomość e-mail o temacie "Informacja o wydaniu certyfikatu". Znajdziesz w niej telekod.
Jeśli nie masz tej wiadomości, możesz wysłać ją ponownie:
- Podłącz czytnik do portu USB.
- Wejdź na stronę status.certum.pl/zmiana/auth.
- Pobierz i uruchom Aplikację CERTUM.
- Zaczekaj na pojawienie się numeru karty.
- Wypełnij pola PESEL i imię matki, kliknij Dalej.
- Na następnej stronie zaznacz "Wyślij ponownie informacje o wydanym certyfikacie" i kliknij Potwierdź dane.
- Sprawdź skrzynkę (również katalog spam).
Krok 2 — Pobierz kod PUK
Otwórz stronę status.certum.pl/cua/auth, wpisz telekod i nr PESEL.
- Kliknij Zaloguj się, następnie Pobierz certyfikat.
- Zjedź na dół strony i kliknij Pobierz PUK.
- Wpisz wymagane dane. Zapisz kod PUK w bezpiecznym miejscu.
Krok 3 — Nadaj nowy PIN
Otwórz program proCertum CardManager i kliknij Czytaj kartę. Przejdź do zakładki Profil bezpieczny i wciśnij przycisk Nowy PIN.
Wpisz kod PUK i ustaw nowy kod PIN.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.