Polityka Prywatności

1. Administrator danych

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie w formularzach, podczas kontaktu oraz przy korzystaniu z materiałów dostępnych na stronie. Zakres danych zależy od konkretnego formularza i jest w nim widoczny.

• Formularze kontaktowe, zapytania i materiały: dane kontaktowe i firmowe, np. imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, nazwa firmy
• Ankiety, diagnozy i kalkulatory: odpowiedzi udzielone w formularzu, wynik lub rekomendacja oraz informacja o wybranych zgodach
• Kontakt telefoniczny lub e-mail: dane i treść podane w trakcie rozmowy lub korespondencji

Pola oznaczone w formularzu jako wymagane są niezbędne do obsługi zapytania albo przekazania wybranego materiału. Zgoda na kontakt marketingowy jest zawsze dobrowolna.

Dodatkowo automatycznie zbieramy:

• Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Informacje o odwiedzanych stronach (pliki cookies)

3. Cele przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w celu:

• Odpowiedzi na Twoje zapytanie, obsługi formularza, przedstawienia wyniku diagnozy lub przekazania wybranego materiału, na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wysyłki newslettera lub informacji handlowych, wyłącznie jeśli wyraziłeś odrębną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Analiz statystycznych i doskonalenia usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Wynik ankiety lub diagnozy może być tworzony automatycznie na podstawie podanych odpowiedzi. Nie wywołuje on wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa.

4. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu:

• Zapytania i formularze kontaktowe: do momentu zakończenia sprawy, nie dłużej niż 2 lata
• Ankiety, diagnozy i materiały przekazywane na żądanie: 90 dni od przesłania formularza
• Umowy: przez okres trwania umowy + 6 lat (obowiązek prawny)
• Newsletter i informacje handlowe: do momentu wycofania zgody
• Certyfikaty e-podpisu: 20 lat (wymóg ustawy o usługach zaufania)

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
• Skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z tych praw, napisz na: daneosobowe@esign.pl

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i realizować usługi, w szczególności:

• Dostawcom usług IT, hostingu, poczty, CRM i narzędzi chmurowych, w tym Amazon Web Services oraz Microsoft 365
• Firmie Asseco Data Systems S.A. (wydawca certyfikatów Certum)
• Biuru księgowemu i kancelarii prawnej
• Operatorom płatności (PayPro S.A.)

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to wyłącznie na zasadach dopuszczonych przez RODO, z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń.

7. Pliki cookies

Używamy plików cookies do:

• Zapewnienia prawidłowego działania strony
• Analizy ruchu (Google Analytics)
• Remarketingu (Facebook Pixel, Google Ads)

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

8. Dane przetwarzane przez Asseco

W zakresie wydawania certyfikatów kwalifikowanych administratorem jest również Asseco Data Systems S.A. (ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia). Kontakt z IOD Asseco: IOD@assecods.pl. Dane są przechowywane przez 20 lat zgodnie z ustawą o usługach zaufania.

9. Zmiany polityki

Zastrzegamy prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie.