Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
Jeśli w umowie podałeś błędny adres e-mail lub wiadomość z telekodem nie dotarła, wykonaj poniższe kroki:
- Podłącz czytnik do portu USB.
- Wejdź na stronę status.certum.pl/zmiana/auth.
- Pobierz i uruchom Aplikację CERTUM.
- Zaczekaj na pojawienie się numeru karty w przyciemnionym polu.
- Wypełnij pola Data urodzenia i Miejsce urodzenia, kliknij Dalej.
- Na następnej stronie pojawi się aktualny adres e-mail przypisany do certyfikatu. Aby go zmienić, podaj prawidłowy adres poczty.
- Zaznacz "Wyślij ponownie informacje o wydanym certyfikacie na adres e-mail" i kliknij Potwierdź dane.
- Sprawdź skrzynkę odbiorczą (również katalog spam) — powinna przyjść wiadomość z telekodem.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.