§1. Postanowienia ogólne
Usługodawca: Super Savers Sp. z o.o.
ul. Łopuszańska 37, 02-220 Warszawa
NIP: 5223111029 | KRS: 0000711131
E-mail: biuro@esign.pl | Tel: 699 585 770
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego esign.pl oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
§2. Definicje
- Serwis - strona internetowa pod adresem esign.pl
- Usługodawca - Super Savers Sp. z o.o.
- Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu
- Formularz kontaktowy - formularz umożliwiający wysłanie zapytania
§3. Zakres usług
Serwis umożliwia:
- Zapoznanie się z ofertą Usługodawcy (e-podpisy, e-pieczęcie)
- Wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy
- Kontakt telefoniczny i mailowy
- Subskrypcję newslettera (opcjonalnie)
Usługi informacyjne świadczone za pośrednictwem Serwisu są nieodpłatne.
§4. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu potrzebne są:
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Przeglądarka internetowa obsługująca cookies
- Adres e-mail (do wysłania formularza)
§5. Formularz kontaktowy
Wypełnienie i wysłanie formularza kontaktowego:
- Stanowi zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z Polityką prywatności
- Umożliwia Usługodawcy kontakt w celu przedstawienia oferty
- Nie zobowiązuje do zawarcia umowy
Po otrzymaniu formularza Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu przedstawienia szczegółowej oferty.
§6. Zawarcie umowy
Umowa sprzedaży podpisu/pieczęci elektronicznej zawierana jest:
- Podczas spotkania osobistego (w siedzibie Usługodawcy lub u Użytkownika) lub
- Podczas spotkania online (wideokonferencja)
Szczegółowe warunki, ceny i zakres usługi określa oferta przedstawiona przed spotkaniem.
§7. Ceny
Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami netto (należy doliczyć 23% VAT).
Aktualne ceny znajdują się na stronach produktowych Serwisu.
§8. Odstąpienie od umowy
Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
Wyjątek: Po aktywacji certyfikatu kwalifikowanego odstąpienie nie jest możliwe - certyfikat jest przypisany do konkretnej osoby i nie może być przekazany (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Odstąpienie można zgłosić mailowo na adres: biuro@esign.pl
§9. Reklamacje
Reklamacje można składać:
- Mailowo: biuro@esign.pl
- Pisemnie: ul. Łopuszańska 37, 02-220 Warszawa
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§10. Własność intelektualna
Zawartość Serwisu (teksty, grafiki, układ strony) stanowi własność Usługodawcy i jest chroniona prawem autorskim. Kopiowanie lub wykorzystywanie bez zgody jest zabronione.
Znak „eSIGN" jest chroniony przepisami o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
§11. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych
- Skutki nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
- Treści zamieszczone przez podmioty trzecie
§12. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie.
O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani na stronie głównej Serwisu.
§13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 lutego 2026 roku.